淋巴引流按摩VS抓捏揉滾式按摩
瀏覽數：5590+ | 2017-02-09
撰文者 | Isabelle Trombert、Brice Avon（培訓導師、作者、技師）
內容及圖片來源 | Les Nouvelles Esthetiques/全國美容雜誌社169期
內容及圖片來源 | Les Nouvelles Esthetiques/全國美容雜誌社169期
淋巴引流按摩
這款技術是將下層組織上面的皮膚進行移位。有別於其他所有按摩技術，淋巴引流按摩中所施加的力度非常輕微和表面，如同在皮膚上輕撫一般。其目的在於對淋巴毛細管和血液毛細管進行操作。
嚴格按照規定學習這款技術極為重要，如果動作沒有正確操作，那所得的作用就不會與你的期待相符，顧客的目標也就不會實現；相反，如果你完美操作按摩手法，那無論是你還是你的顧客都會對按摩功效驚嘆不已。
抓捏揉滾式按摩
與淋巴引流按摩完全相反，抓捏揉滾式按摩則是一款絕佳的抗蜂窩組織炎護理療程，這款強效按摩療程可使結締組織的黏連性脫離，它能夠將脂肪細胞發展所形成的脂肪團打碎。透過摩擦加熱、揉捏、刺激、敲擊等手法，血液循環得以再次刺激，有效增加組織彈性，從而將僵硬和無活力的部分成功剝離。
注意
一個真正優秀的抓捏揉滾式按摩是絕對不會令人產生不適感覺，採用漸進式操作，透過多次療程以溫和方式令身體準備好，使它恢復柔順，直至能夠接受更為密集和精密的按摩手法。因此我們必須要保持耐心，我們要學會不要因為造成血腫或撕裂而導致身體受傷，這一點至關重要。
機械操作 VS 人手操作
機械操作
按摩儀的優勢在於只需要較少的力氣和人工參與，姿勢不對導致的腱炎風險也大為減少。按摩儀永遠不會疲勞，它一直保持穩定性能，也不會生氣發脾氣。
唯一的缺點：價格，特別是這是一台機器！它不存在精密的個人化和適應性，它沒有直覺和感覺。它不存在情感、沒有溫馨，也不會熱情待客；相反，按摩師的手放在顧客身上會帶來安撫作用，這無需言語，即可令其感覺美麗動人。
人手操作
人手按摩的缺點：按摩技能需要經驗累積和專業培訓。如果美容院的員工流動性較大，那你就需要考慮在合同中規定培訓費用條款，並在美容師提前解約辭職時扣除違約金。你的技能水平以及知名度在於你是否能夠推出競爭對手沒有的護理內容。
抓捏揉滾式按摩的最後一個不容忽視的缺點，就是如果美容師過度使用這款技術（或者害怕按摩療程未能產生作用），他會容易弄傷自己的手腕。因此我們需要交替使用有助於舒適放鬆的淋巴引流按摩技術和強度相對更高的抓捏揉滾式按摩技術。
如何判斷採取哪種按摩方案？
溝通交流
透過熟練手段，特別是不要採取先入為主的主觀判斷，你和顧客進行溝通交流，進而了解掌握他的身體狀況。他在壓力狀態下是否會出現強迫性飲食？他是否經常大量運動鍛煉，因此只需要稍加「助力」即可成功塑形？家庭主婦的生活是否令她疲憊不堪，導致她失去自我，再也找不到女性感覺？他是否只是希望能夠重新穿上這條牛仔褲？是否正是正於更年期才使他不受控制地長肥變胖，而他以前是從來沒有出現過這種情況的？又或者他只是希望讓你為他按摩1小時，從而令自己得到舒適放鬆片刻？
診斷
為向顧客提供量身訂造的瘦身纖體療程，特別是確定你是選擇以淋巴引流按摩為基礎的護理方案，還是選擇以抓捏揉滾式按摩為基礎的護理方案，你需要進行相關診斷，從而全盤考慮顧客的各種不同參數。相關診斷包括問卷調查以及對顧客的身體進行觀察。這個步驟必不可少，需要正確實施，因為它能夠為你提供關鍵訊息，從而為顧客制定合適的護理方案。
了解顧客身體現狀
身體診斷有助於確定顧客的體型及其蜂窩組織炎的類型。
體型
按評估分析選擇護理方案
淋巴引流按摩套餐
以下情況可引導顧客採用這款溫和型護理技術：
抓捏揉滾式按摩套餐
抓捏揉滾式按摩護理對於水腫或滯水型蜂窩組織炎完全無效，但對於下述癥狀卻是必不可少：
脂肪型蜂窩組織炎。
纖維型蜂窩組織炎。
如何銷售護理套餐？
對於年輕美容師而言，如果她沒有100%確信自己操作的護理療程能真正發揮作用的話，她是很難成功銷售超過NT$20,000，甚至NT$40,000的護理套餐的！因此，在接受培訓之後，你先找來2、3位朋友，在她們身上完全按照培訓內容進行長達6周的護理套餐。這樣你就可以觀察到令人嘆為觀止的神奇作用。接下來你就可以：
根據顧客的期待及其身體（或精神）狀態，你與他一起協商療程套餐的持續天數以及每次療程的持續時間。
這2個數值可根據你的環境以及市場而進行相應調整，但一般就採用以下標準：
根據每次護理療程持續時間的長短，包含10次療程的護理套餐則價格為NT＄16,000-＄28,000。千萬不要讓他每次光顧時支付十分之一的套餐價格！顧客之所以享受到這個優惠價格，那是因為他是經過考慮並已經承諾和你一起做這個療程套餐。因此，顧客在套餐開始之前就必須支付全額費用。不要忘記，我們擁有多年的豐富經驗和經歷。
廣告宣傳
你可以與健身房、營養師、高檔內衣店、運動協會、髮廊等女性經常光顧進行自身呵護的商家合作，為她們的顧客（這些顧客都是你的潛在客戶）提供診斷服務以及前來你的美容院進行體驗療程的機會，以此嘗試你的護理技術和護理質素。
當你將這個護理療程引入自己美容院時，你對老顧客也採取同樣的做法。如果他們決定購買護理套餐，那你就可以向他們提供5折優惠的體驗療程。
眾所周知，現在最重要的並不是價格，顧客最開心的是他們能夠獲得的折扣優惠。他們不會說：「我花了NT$20,000」，而是說：「我實在是太高興了！我的美容師太好了，她讓我節省了NT$11,200！」
因此你需要在自己的宣傳廣告上對自己的護理療程及其介紹方式進行重點推薦。透過這些護理套餐，顧客不僅確信能達到塑形作用，同時也能夠節省一定金額。如果他購買了一個完整的護理套餐，你大可以對她之後的10次鞏固療程給予5折優惠。因為這樣你就賣出了30個療程，加起來整個套餐持續長達1年時間，這樣就達至雙贏局面!他確保能夠享受到最好的護理療程（和最優秀的美容師），你則使自己的業務得以持續發展，同時擁有他的持久性信任！
補充銷售
為確保護理療程套餐得於完全優化，顧客需要使用你推薦的產品而不是在藥妝店購買的產品。為什麼？因為你擁有優秀的供應商，他們設計的零售產品含有互補作用的活性因子、表現卓越，能夠對你在美容院內使用的院裝產品起到相輔相成的作用。
必不可少的補充產品
瘦身纖體產品
由此可見，淋巴引流按摩和抓捏揉滾式按摩雖然是兩種截然相反的護理技術，但它們又相輔相成。無論是使你能夠滿足所有顧客的各種不同需求，還是為你美容院打造多樣化的護理菜單，呵護美容師的手腕，亦或是打造美容院的一大營利點，它們兩者都可謂必不可少。
這款技術是將下層組織上面的皮膚進行移位。有別於其他所有按摩技術，淋巴引流按摩中所施加的力度非常輕微和表面，如同在皮膚上輕撫一般。其目的在於對淋巴毛細管和血液毛細管進行操作。
嚴格按照規定學習這款技術極為重要，如果動作沒有正確操作，那所得的作用就不會與你的期待相符，顧客的目標也就不會實現；相反，如果你完美操作按摩手法，那無論是你還是你的顧客都會對按摩功效驚嘆不已。
抓捏揉滾式按摩
與淋巴引流按摩完全相反，抓捏揉滾式按摩則是一款絕佳的抗蜂窩組織炎護理療程，這款強效按摩療程可使結締組織的黏連性脫離，它能夠將脂肪細胞發展所形成的脂肪團打碎。透過摩擦加熱、揉捏、刺激、敲擊等手法，血液循環得以再次刺激，有效增加組織彈性，從而將僵硬和無活力的部分成功剝離。
注意
一個真正優秀的抓捏揉滾式按摩是絕對不會令人產生不適感覺，採用漸進式操作，透過多次療程以溫和方式令身體準備好，使它恢復柔順，直至能夠接受更為密集和精密的按摩手法。因此我們必須要保持耐心，我們要學會不要因為造成血腫或撕裂而導致身體受傷，這一點至關重要。
機械操作 VS 人手操作
機械操作
按摩儀的優勢在於只需要較少的力氣和人工參與，姿勢不對導致的腱炎風險也大為減少。按摩儀永遠不會疲勞，它一直保持穩定性能，也不會生氣發脾氣。
唯一的缺點：價格，特別是這是一台機器！它不存在精密的個人化和適應性，它沒有直覺和感覺。它不存在情感、沒有溫馨，也不會熱情待客；相反，按摩師的手放在顧客身上會帶來安撫作用，這無需言語，即可令其感覺美麗動人。
人手操作
人手按摩的缺點：按摩技能需要經驗累積和專業培訓。如果美容院的員工流動性較大，那你就需要考慮在合同中規定培訓費用條款，並在美容師提前解約辭職時扣除違約金。你的技能水平以及知名度在於你是否能夠推出競爭對手沒有的護理內容。
抓捏揉滾式按摩的最後一個不容忽視的缺點，就是如果美容師過度使用這款技術（或者害怕按摩療程未能產生作用），他會容易弄傷自己的手腕。因此我們需要交替使用有助於舒適放鬆的淋巴引流按摩技術和強度相對更高的抓捏揉滾式按摩技術。
如何判斷採取哪種按摩方案？
溝通交流
透過熟練手段，特別是不要採取先入為主的主觀判斷，你和顧客進行溝通交流，進而了解掌握他的身體狀況。他在壓力狀態下是否會出現強迫性飲食？他是否經常大量運動鍛煉，因此只需要稍加「助力」即可成功塑形？家庭主婦的生活是否令她疲憊不堪，導致她失去自我，再也找不到女性感覺？他是否只是希望能夠重新穿上這條牛仔褲？是否正是正於更年期才使他不受控制地長肥變胖，而他以前是從來沒有出現過這種情況的？又或者他只是希望讓你為他按摩1小時，從而令自己得到舒適放鬆片刻？
診斷
為向顧客提供量身訂造的瘦身纖體療程，特別是確定你是選擇以淋巴引流按摩為基礎的護理方案，還是選擇以抓捏揉滾式按摩為基礎的護理方案，你需要進行相關診斷，從而全盤考慮顧客的各種不同參數。相關診斷包括問卷調查以及對顧客的身體進行觀察。這個步驟必不可少，需要正確實施，因為它能夠為你提供關鍵訊息，從而為顧客制定合適的護理方案。
了解顧客身體現狀
身體診斷有助於確定顧客的體型及其蜂窩組織炎的類型。
體型
- 上半身肥胖體型：肩膀比臀部更寬，脂肪主要積聚在胳膊和背部。
- 下半身肥胖體型：肩膀比臀部更窄，脂肪主要積聚在臀部、髖部以及大腿，同時會出現蜂窩組織炎。
- 混合型體型：肩膀寬度與臀部相同，脂肪同樣分布與全身部位。
- 纖維型蜂窩組織炎：觸摸時會變得硬化，通常會有痛感。
- 脂肪型蜂窩組織炎：觸摸時會形成柔和皺褶。
- 滯水型蜂窩組織炎：伴隨出現水腫和大腿浮腫現象。
- 階段1：即使掐捏測試也無明顯脂肪團。
- 階段2：只需要掐捏測試就可發現脂肪團外觀。
- 階段3：站立姿勢是會出現脂肪團外觀，但躺下後又會自行消失。
- 階段4：無論是站立還是躺下姿勢都會出現可見脂肪團外觀。
按評估分析選擇護理方案
淋巴引流按摩套餐
以下情況可引導顧客採用這款溫和型護理技術：
- 滯水型蜂窩組織炎。
- 水腫。
抓捏揉滾式按摩套餐
抓捏揉滾式按摩護理對於水腫或滯水型蜂窩組織炎完全無效，但對於下述癥狀卻是必不可少：
脂肪型蜂窩組織炎。
纖維型蜂窩組織炎。
如何銷售護理套餐？
對於年輕美容師而言，如果她沒有100%確信自己操作的護理療程能真正發揮作用的話，她是很難成功銷售超過NT$20,000，甚至NT$40,000的護理套餐的！因此，在接受培訓之後，你先找來2、3位朋友，在她們身上完全按照培訓內容進行長達6周的護理套餐。這樣你就可以觀察到令人嘆為觀止的神奇作用。接下來你就可以：
- 將此全新療程引入你的美容院。
- 大膽向顧客推薦相關作用。
- 設定並真正確認顧客會在你的美容院消費為期六周，價格NT$24,000的護理套餐，以及配套產品。這是一個絕佳的決定，因為這是他能夠給予自己身體最好的護理療程。
- 提醒顧客在護理療程套餐結束後，還需要每月定期進行鞏固療程，這樣才能有效保持作用。
根據顧客的期待及其身體（或精神）狀態，你與他一起協商療程套餐的持續天數以及每次療程的持續時間。
這2個數值可根據你的環境以及市場而進行相應調整，但一般就採用以下標準：
- 每次療程為時30分鐘，價格介於NT$2,000-$2,400。
- 每次療程為時1小時，價格介於NT$3,200-$3,600。
根據每次護理療程持續時間的長短，包含10次療程的護理套餐則價格為NT＄16,000-＄28,000。千萬不要讓他每次光顧時支付十分之一的套餐價格！顧客之所以享受到這個優惠價格，那是因為他是經過考慮並已經承諾和你一起做這個療程套餐。因此，顧客在套餐開始之前就必須支付全額費用。不要忘記，我們擁有多年的豐富經驗和經歷。
廣告宣傳
你可以與健身房、營養師、高檔內衣店、運動協會、髮廊等女性經常光顧進行自身呵護的商家合作，為她們的顧客（這些顧客都是你的潛在客戶）提供診斷服務以及前來你的美容院進行體驗療程的機會，以此嘗試你的護理技術和護理質素。
當你將這個護理療程引入自己美容院時，你對老顧客也採取同樣的做法。如果他們決定購買護理套餐，那你就可以向他們提供5折優惠的體驗療程。
眾所周知，現在最重要的並不是價格，顧客最開心的是他們能夠獲得的折扣優惠。他們不會說：「我花了NT$20,000」，而是說：「我實在是太高興了！我的美容師太好了，她讓我節省了NT$11,200！」
因此你需要在自己的宣傳廣告上對自己的護理療程及其介紹方式進行重點推薦。透過這些護理套餐，顧客不僅確信能達到塑形作用，同時也能夠節省一定金額。如果他購買了一個完整的護理套餐，你大可以對她之後的10次鞏固療程給予5折優惠。因為這樣你就賣出了30個療程，加起來整個套餐持續長達1年時間，這樣就達至雙贏局面!他確保能夠享受到最好的護理療程（和最優秀的美容師），你則使自己的業務得以持續發展，同時擁有他的持久性信任！
補充銷售
為確保護理療程套餐得於完全優化，顧客需要使用你推薦的產品而不是在藥妝店購買的產品。為什麼？因為你擁有優秀的供應商，他們設計的零售產品含有互補作用的活性因子、表現卓越，能夠對你在美容院內使用的院裝產品起到相輔相成的作用。
必不可少的補充產品
- 營養保健品（蘆薈、花草茶、Omega 3、酸鹼平衡劑等）。
- 排毒引流產品。
- 代餐產品。
- 壓力管理方案（Bach花精、抗氧化物等）。
- 飽腹感零食（低熱量能量棒等）。
瘦身纖體產品
- 磨砂去死皮產品。
- 凝膠。
- 乳霜。
- 活力按摩油。
- 濃縮純精油。
- 全身護理精業素。
由此可見，淋巴引流按摩和抓捏揉滾式按摩雖然是兩種截然相反的護理技術，但它們又相輔相成。無論是使你能夠滿足所有顧客的各種不同需求，還是為你美容院打造多樣化的護理菜單，呵護美容師的手腕，亦或是打造美容院的一大營利點，它們兩者都可謂必不可少。
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