打造護髮專家！
瀏覽數：6458+ | 2015-12-07
撰文者 | Sophie MEYER
內容及圖片來源 | Les Nouvelles Esthétiques/全國美容雜誌社128期
內容及圖片來源 | Les Nouvelles Esthétiques/全國美容雜誌社128期
打造護髮專家！
作為專業人士，我們必須有能力回答顧客有關美容、皮膚、身體和健康等各方面的所有問題。這篇由 Pantene Pro V 發表的文章，有助我們正確識別顧客頭髮的衰弱特徵，及如何幫助他作出有效對抗。
無論是生理或心理上，秀髮都是女性顧客的重要特徵之一。就生理而言，頭髮是觀察他人時，最先注意到的地方。在現代社會尤其如此，因為在工作和日常生活中，外表乃至關重要。而作為一種魅力武器，頭髮則能反射女性對於自身所希望投射的形象。
一些國際性研究證明頭髮的性質、質素及髮型，都影響到一個人的社會行為：美麗秀髮是自信的來源。此外，我們還經常發現，頭髮出現問題的人士，都傾向較為神經質及對自己諸多挑剔，這種現象無論同時存在於男性及女性身上。
現今髮廊數目大量增加，足證頭髮在個性中擔當的重要角色。愈來愈多愛美男女熱衷於改變頭髮（染色、燙髮和脫色等），以此找到最適合自己的造型，同時也令自己變得心情舒暢。除了這些外觀上的改變外，頭髮的美麗關鍵還在於其內在健康。為此，健康美髮品牌 Pantene Pro V 匯集眾多頭髮護理領域的著名科學家，共同研究頭髮衰弱的不同徵兆。
頭髮衰弱的 6 大徵兆
健康頭髮表現在其彈性、易梳和濃密程度。兩大國際知名機構──牛津頭髮研究學會和英國毛髮研究學院，對頭髮健康問題進行了深入研究，當中的分析有助我們更了解頭髮改變的過程。
毛幹中間含有被角質層保護的皮質層，前者所形成的毛鱗片有規律地排列（我們可把毛鱗片比喻為瓦片，角質層則是屋頂）。毛幹的完整性及其鎖水能力，是頭髮彈性、活力和強韌度的關鍵所在，有助打造頭髮的立體層次和髮式造型。然而，眾多的護理習慣，由簡單梳髮到使用化學品（如使用不適當的脫色劑和燙髮過度），都對頭髮造成不可低估的傷害。實際上，這些行為可損害角質層，令毛鱗片變鬆，甚至脫落，毛幹中間的皮質層因此外露，使之因未被保護而大受損害，結果導致頭髮內的部分天然水分流失，顏色變得暗啞無光，髮絲亦缺乏活力。
上述兩大知名機構將研究結果進行歸納，列出頭髮衰弱的 6 大徵兆：
頭髮暗沉
頭髮受損的初期徵兆是缺乏光澤，當頭髮的毛鱗片受損，甚至出現脫落，頭髮便會不再柔順與光滑。光線在變得不規則的毛鱗片上呈現不規則的反射，令頭髮看起來缺乏光澤。
形成分叉
磨擦髮尾可導致毛鱗片邊緣出現不規則，令毛鱗片變得粗糙及容易脫落。當髮尾的皮質層外露，並由端部開始破碎斷裂，便成為日常所說的「頭髮開叉」。
頭髮脆弱易斷
當整個毛幹都受到磨擦時，整根頭髮的角質層毛鱗片便會變鬆脫落，令某些部位的皮質層外露。當受損的頭髮失去彈性，便會變得脆弱易斷。梳髮用力過度及使用不合適的染髮劑等，均有可能導致上述情況出現。
頭髮乾燥
毛幹上大部分的角質層脫落，令皮質層外露，頭髮的天然水分不再有效鎖緊，而是會逐漸流失，頭髮因此變得更為粗糙，觸摸時亦更感乾燥。
頭髮難以梳理
當頭髮受損，自然難於打理（如：吹乾定型難以持久，髮色也會很快褪色）。這是因為當皮質層不再受到角質層保護，會令頭髮逐漸失去彈性，變得粗糙多孔。
頭髮變得單薄及缺乏活力
頭髮變得多孔就會失去天然保濕能力，很容易變乾的同時，也很容易吸收水分。根據周邊空氣的差異，其重量可能變化極大。如在潮濕空氣中，頭髮會變得沉墜扁平；但在乾燥空氣中，則會充滿靜電，變得蓬鬆散亂。
如何診斷這 6 種徵兆？
一旦確定後，便很容易對頭髮的衰弱徵兆進行管理，不過條件是要懂得對其進行診斷！因此，Pantene Pro V 推出了兩種頭髮診斷方法：
電子技術
電子梳 (Hair Beauty Scan) 能對頭髮進行拍照，並分析其弱點。
兩步測試法
通過簡單的調查問卷進行自我診斷，將上述兩個測試結果結合，有助為客人進行簡單診斷，為秀髮提供更佳護理。
頭髮健康指數
多達 80% 的女性對自己的頭髮整體上不滿意，原因多是它們不夠健康！顧客可能會對自己的頭髮狀態產生疑問：它們看似健康，實際上是否真的如此？為使其安心，我們可讓他做以下一個只有 15 條問題的簡單調查問卷，從而評估其頭髮的健康指數！
1) 顧客的頭髮呈天然：
a. 硬直形態
b. 波浪形
c. 彎曲形態
2) 他的頭髮是：
a. 短
b. 到下巴位置
c. 中長
d. 長
3) 他通常如何描述自己的頭髮狀況？
a. 乾性
b. 油性
c. 中性到乾性
d. 中性到油性
e. 中性
4) 當他洗髮時，是否使用護髮乳？
a. 總是
b. 經常
c. 偶爾
d. 從不
5) 當他洗髮時：
a. 總發現梳子上有幾根頭髮
b. 總發現梳子上有很多頭髮
c. 因應不同時期而有所不同
6) 他使用吹風機的頻率是怎樣？
a. 從不，他總是自然風乾
b. 偶爾
c. 每次洗頭後
7) 在沒有使用護髮產品時，他如何描述自己頭髮？
a. 充滿層次和活力
b. 好，不過有點難以梳理
c. 單薄軟弱
8) 不使用護髮產品時，他是否能夠達到所需效果？
a. 從不
b. 大部分時間
c. 總是
9) 使用護髮產品時，他是否能夠達到所需效果？
a. 從不
b. 大部分時間
c. 總是
10) 他每年進行多少次直髮或燙髮？
a. 每年 1 次
b. 每年 2 次
c. 每年 3 次
d. 每年超過 3 次
e. 從不
11) 他每年做多少次染色／脫色／漂色？
a. 每年 1 次
b. 每年 2 次
c. 每年 3 次
d. 每年超過 3 次
e. 從不
12) 他使用加熱定型工具（直髮器等）的頻率是怎樣？
a. 每月數次
b. 偶爾（通常每月 1 次）
c. 每周至少 1 次
d. 從不
13) 頭髮的髮尾：
a. 與髮根一樣
b. 比髮根稍微細小和乾燥
c. 光澤較差及有分叉
14) 身邊的朋友是否有稱讚過他的頭髮有光澤？
a. 偶爾
b. 總是
c. 從不
15) 整體而言，他認為自己的頭髮是：
a. 健康
b. 不太健康
c. 非常健康
結果
低於 35 分
他的頭髮有很多衰弱徵兆，需要特別護理。
35-75 分
他的頭髮有一些弱點，這與未能定期使用護髮產品有關。
75-100 分
他的頭髮屬於健康，不過還是建議使用護髮產品進行護理！
家居測試
＊步驟 1
對比髮根和髮尾
讓顧客取一綹頭髮，將髮根和髮尾並排放在一起，然後對它們的直徑、顏色和光澤進行對比。
直徑：如果髮尾較薄，則說明隨著生長，頭髮受到損害（乾燥、衰弱和體積變小）。
顏色：如果髮尾顏色發生改變，顏色較淺，則表示頭髮因角質層缺失或脫落，導致缺少黑色素（或其他色素）。這類型頭髮特別容易出現分叉和彎曲，以致難於梳理。
光澤：如果髮尾光澤較差，則說明角質層的毛鱗片鬆脫，使反射光線的效果較差。
＊步驟 2
「光暈」實驗
讓顧客點亮一盞燈，自己則站在鏡子前，然後將燈放在身後，確保自己看不到光源。如果他能看到頭髮四周出現一道光暈，則證明頭髮健康，故能夠完美反射光線！
＊步驟 3
麵粉測試
顧客在盤子或工作檯上倒一些麵粉（約 30g），然後把一綹頭髮在麵粉上掃過，觀察頭髮沾上多少麵粉。如果頭髮相對乾淨，則證明屬於健康；如果頭髮沾上大量麵粉，則說明毛鱗片鬆脫及髮質受損。
迴紋針來回滑動
如果顧客的頭髮長度足夠（約 20cm），可將一個回形針插入一綹頭髮中。一手抓住髮尾，一手抓住髮根，由高至低，再由低至高，令迴紋針在頭髮上滑動。如果頭髮表面粗糙，就會觀察到迴紋針在頭髮上滑動時的流動性有所不同。根據迴紋針移動方式的差別，有時甚至能聽到聲音，如果往兩個方向滑動時都聽到聲音，則說明頭髮屬於健康！
將頭髮在指間來回滑動
讓顧客用拇指和食指手持一綹頭髮，將其通過另一隻手的手指，由髮尾到髮根，再由髮根到髮尾滑動。由髮尾向髮根滑動時，他可能感覺到頭髮表面有一些磨擦，這是因為其動作與毛鱗片的方向相反。由髮根到髮尾方向移動的磨擦感覺，則應該相對較輕。讓顧客重複進行 3-4 次，集中感覺手指中所接觸到的柔順程度。如果頭髮健康的話，就不會感覺到來回兩個方向的手感有何實質區別。毛鱗片愈是鬆脫，感覺的差別便愈是明顯。
＊步驟4
拉自己的頭髮
讓顧客拉一下自己的一綹頭髮，看看效果如何！如果正常的螺旋形能自行恢復，則說明頭髮健康。相反，受損頭髮的波浪形會較差及出現不規則，而且在同一髮綹上或會出現一些繃直部位。
＊步驟5
浸濕頭髮
讓顧客將一綹波浪形頭髮浸濕，健康的頭髮會自行恢復原狀。這實驗有助我們觀察自己頭髮的強度。受損頭髮也會恢復原有的彎曲形狀，但卻沒甚活力。
如何對抗這 6 大徵兆？
顧客可採用一些行之有效的方法，避免頭髮出現受損。
基本措施
＊首先必須向顧客建議使用優質產品定期洗髮，洗髮後還要護髮。
＊如果他自行染髮，則要求嚴格遵循產品說明，在一綹頭髮上先行測試，這樣就能知道染髮後的整體效果如何。
＊盡量避免於陽光下曝曬。
＊盡量用軟化水洗髮，特別每次在使用氯水消毒的泳池或海水游泳後，均須要及時清洗頭髮和進行護理。
補充措施
＊建議顧客即使想留長髮，也要定期修理頭髮，每 6 星期修剪一下，可促進頭髮的活力，避免出現分叉。
＊每次使用風筒時，應盡量使用中溫，或與頭髮保持一定距離並不晃動。
＊建議對頭髮最長的部位（也就是最老的頭髮）進行特別護理，特別注意髮尾，因它最為脆弱。
＊長髮人士最好採用頭部仰後或淋浴的方式洗髮，能減低頭髮打結的機會。
＊如果顧客頭髮很長，則建議使用寬齒梳子把護髮乳擦上，這有效將護髮乳均勻分布。接著靜候 1-2 分鐘，讓護髮乳有效地滲透和吸收。
＊染色、脫色或燙髮都會對頭髮造成傷害，縱然是短髮，亦需要進行特別護理，才能保持頭髮健康。
＊若顧客是短頭髮及從來沒用過化學品，也同樣需要使用護髮乳，以作簡單的預防措施，及使髮絲保持在最佳狀態。
＊最後，別忘記告訴顧客不要對受損頭髮坐視不理，這只會令其倍添煩惱。相反，要未雨綢繆，在每次使用洗髮水後都用護髮乳進行護理。
針對 6 大徵兆的解決辦法：護髮乳
護髮乳能作用於在角質層毛鱗片的邊緣形成微滴狀的「絲網」，藉此保護角質層。毛鱗片會因受到保護而免受傷害，令頭髮的觸感柔順光滑，更可使毛幹保持柔順。這層保護膜能有效減少梳子和其他破壞因子觸及時所產生的磨擦。頭髮毛幹上的保護亦可減少髮尾分叉。護髮乳的配方包含各種活性因子，它們特別作用於整個毛幹上的受損部位。通過這種方式保護皮質層，能使頭髮保持天然保濕功能及令毛幹保持彈性。此外，軟化劑還有助促進皮質層內的鎖水功能，脂肪醇則能使頭髮變得濃密；至於聚合物，則有助形成頭髮保護膜。
作為專業人士，我們必須有能力回答顧客有關美容、皮膚、身體和健康等各方面的所有問題。這篇由 Pantene Pro V 發表的文章，有助我們正確識別顧客頭髮的衰弱特徵，及如何幫助他作出有效對抗。
無論是生理或心理上，秀髮都是女性顧客的重要特徵之一。就生理而言，頭髮是觀察他人時，最先注意到的地方。在現代社會尤其如此，因為在工作和日常生活中，外表乃至關重要。而作為一種魅力武器，頭髮則能反射女性對於自身所希望投射的形象。
一些國際性研究證明頭髮的性質、質素及髮型，都影響到一個人的社會行為：美麗秀髮是自信的來源。此外，我們還經常發現，頭髮出現問題的人士，都傾向較為神經質及對自己諸多挑剔，這種現象無論同時存在於男性及女性身上。
現今髮廊數目大量增加，足證頭髮在個性中擔當的重要角色。愈來愈多愛美男女熱衷於改變頭髮（染色、燙髮和脫色等），以此找到最適合自己的造型，同時也令自己變得心情舒暢。除了這些外觀上的改變外，頭髮的美麗關鍵還在於其內在健康。為此，健康美髮品牌 Pantene Pro V 匯集眾多頭髮護理領域的著名科學家，共同研究頭髮衰弱的不同徵兆。
頭髮衰弱的 6 大徵兆
健康頭髮表現在其彈性、易梳和濃密程度。兩大國際知名機構──牛津頭髮研究學會和英國毛髮研究學院，對頭髮健康問題進行了深入研究，當中的分析有助我們更了解頭髮改變的過程。
毛幹中間含有被角質層保護的皮質層，前者所形成的毛鱗片有規律地排列（我們可把毛鱗片比喻為瓦片，角質層則是屋頂）。毛幹的完整性及其鎖水能力，是頭髮彈性、活力和強韌度的關鍵所在，有助打造頭髮的立體層次和髮式造型。然而，眾多的護理習慣，由簡單梳髮到使用化學品（如使用不適當的脫色劑和燙髮過度），都對頭髮造成不可低估的傷害。實際上，這些行為可損害角質層，令毛鱗片變鬆，甚至脫落，毛幹中間的皮質層因此外露，使之因未被保護而大受損害，結果導致頭髮內的部分天然水分流失，顏色變得暗啞無光，髮絲亦缺乏活力。
上述兩大知名機構將研究結果進行歸納，列出頭髮衰弱的 6 大徵兆：
頭髮暗沉
頭髮受損的初期徵兆是缺乏光澤，當頭髮的毛鱗片受損，甚至出現脫落，頭髮便會不再柔順與光滑。光線在變得不規則的毛鱗片上呈現不規則的反射，令頭髮看起來缺乏光澤。
形成分叉
磨擦髮尾可導致毛鱗片邊緣出現不規則，令毛鱗片變得粗糙及容易脫落。當髮尾的皮質層外露，並由端部開始破碎斷裂，便成為日常所說的「頭髮開叉」。
頭髮脆弱易斷
當整個毛幹都受到磨擦時，整根頭髮的角質層毛鱗片便會變鬆脫落，令某些部位的皮質層外露。當受損的頭髮失去彈性，便會變得脆弱易斷。梳髮用力過度及使用不合適的染髮劑等，均有可能導致上述情況出現。
頭髮乾燥
毛幹上大部分的角質層脫落，令皮質層外露，頭髮的天然水分不再有效鎖緊，而是會逐漸流失，頭髮因此變得更為粗糙，觸摸時亦更感乾燥。
頭髮難以梳理
當頭髮受損，自然難於打理（如：吹乾定型難以持久，髮色也會很快褪色）。這是因為當皮質層不再受到角質層保護，會令頭髮逐漸失去彈性，變得粗糙多孔。
頭髮變得單薄及缺乏活力
頭髮變得多孔就會失去天然保濕能力，很容易變乾的同時，也很容易吸收水分。根據周邊空氣的差異，其重量可能變化極大。如在潮濕空氣中，頭髮會變得沉墜扁平；但在乾燥空氣中，則會充滿靜電，變得蓬鬆散亂。
如何診斷這 6 種徵兆？
一旦確定後，便很容易對頭髮的衰弱徵兆進行管理，不過條件是要懂得對其進行診斷！因此，Pantene Pro V 推出了兩種頭髮診斷方法：
電子技術
電子梳 (Hair Beauty Scan) 能對頭髮進行拍照，並分析其弱點。
兩步測試法
通過簡單的調查問卷進行自我診斷，將上述兩個測試結果結合，有助為客人進行簡單診斷，為秀髮提供更佳護理。
頭髮健康指數
多達 80% 的女性對自己的頭髮整體上不滿意，原因多是它們不夠健康！顧客可能會對自己的頭髮狀態產生疑問：它們看似健康，實際上是否真的如此？為使其安心，我們可讓他做以下一個只有 15 條問題的簡單調查問卷，從而評估其頭髮的健康指數！
1) 顧客的頭髮呈天然：
a. 硬直形態
b. 波浪形
c. 彎曲形態
2) 他的頭髮是：
a. 短
b. 到下巴位置
c. 中長
d. 長
3) 他通常如何描述自己的頭髮狀況？
a. 乾性
b. 油性
c. 中性到乾性
d. 中性到油性
e. 中性
4) 當他洗髮時，是否使用護髮乳？
a. 總是
b. 經常
c. 偶爾
d. 從不
5) 當他洗髮時：
a. 總發現梳子上有幾根頭髮
b. 總發現梳子上有很多頭髮
c. 因應不同時期而有所不同
6) 他使用吹風機的頻率是怎樣？
a. 從不，他總是自然風乾
b. 偶爾
c. 每次洗頭後
7) 在沒有使用護髮產品時，他如何描述自己頭髮？
a. 充滿層次和活力
b. 好，不過有點難以梳理
c. 單薄軟弱
8) 不使用護髮產品時，他是否能夠達到所需效果？
a. 從不
b. 大部分時間
c. 總是
9) 使用護髮產品時，他是否能夠達到所需效果？
a. 從不
b. 大部分時間
c. 總是
10) 他每年進行多少次直髮或燙髮？
a. 每年 1 次
b. 每年 2 次
c. 每年 3 次
d. 每年超過 3 次
e. 從不
11) 他每年做多少次染色／脫色／漂色？
a. 每年 1 次
b. 每年 2 次
c. 每年 3 次
d. 每年超過 3 次
e. 從不
12) 他使用加熱定型工具（直髮器等）的頻率是怎樣？
a. 每月數次
b. 偶爾（通常每月 1 次）
c. 每周至少 1 次
d. 從不
13) 頭髮的髮尾：
a. 與髮根一樣
b. 比髮根稍微細小和乾燥
c. 光澤較差及有分叉
14) 身邊的朋友是否有稱讚過他的頭髮有光澤？
a. 偶爾
b. 總是
c. 從不
15) 整體而言，他認為自己的頭髮是：
a. 健康
b. 不太健康
c. 非常健康
結果
低於 35 分
他的頭髮有很多衰弱徵兆，需要特別護理。
35-75 分
他的頭髮有一些弱點，這與未能定期使用護髮產品有關。
75-100 分
他的頭髮屬於健康，不過還是建議使用護髮產品進行護理！
家居測試
＊步驟 1
對比髮根和髮尾
讓顧客取一綹頭髮，將髮根和髮尾並排放在一起，然後對它們的直徑、顏色和光澤進行對比。
直徑：如果髮尾較薄，則說明隨著生長，頭髮受到損害（乾燥、衰弱和體積變小）。
顏色：如果髮尾顏色發生改變，顏色較淺，則表示頭髮因角質層缺失或脫落，導致缺少黑色素（或其他色素）。這類型頭髮特別容易出現分叉和彎曲，以致難於梳理。
光澤：如果髮尾光澤較差，則說明角質層的毛鱗片鬆脫，使反射光線的效果較差。
＊步驟 2
「光暈」實驗
讓顧客點亮一盞燈，自己則站在鏡子前，然後將燈放在身後，確保自己看不到光源。如果他能看到頭髮四周出現一道光暈，則證明頭髮健康，故能夠完美反射光線！
＊步驟 3
麵粉測試
顧客在盤子或工作檯上倒一些麵粉（約 30g），然後把一綹頭髮在麵粉上掃過，觀察頭髮沾上多少麵粉。如果頭髮相對乾淨，則證明屬於健康；如果頭髮沾上大量麵粉，則說明毛鱗片鬆脫及髮質受損。
迴紋針來回滑動
如果顧客的頭髮長度足夠（約 20cm），可將一個回形針插入一綹頭髮中。一手抓住髮尾，一手抓住髮根，由高至低，再由低至高，令迴紋針在頭髮上滑動。如果頭髮表面粗糙，就會觀察到迴紋針在頭髮上滑動時的流動性有所不同。根據迴紋針移動方式的差別，有時甚至能聽到聲音，如果往兩個方向滑動時都聽到聲音，則說明頭髮屬於健康！
將頭髮在指間來回滑動
讓顧客用拇指和食指手持一綹頭髮，將其通過另一隻手的手指，由髮尾到髮根，再由髮根到髮尾滑動。由髮尾向髮根滑動時，他可能感覺到頭髮表面有一些磨擦，這是因為其動作與毛鱗片的方向相反。由髮根到髮尾方向移動的磨擦感覺，則應該相對較輕。讓顧客重複進行 3-4 次，集中感覺手指中所接觸到的柔順程度。如果頭髮健康的話，就不會感覺到來回兩個方向的手感有何實質區別。毛鱗片愈是鬆脫，感覺的差別便愈是明顯。
＊步驟4
拉自己的頭髮
讓顧客拉一下自己的一綹頭髮，看看效果如何！如果正常的螺旋形能自行恢復，則說明頭髮健康。相反，受損頭髮的波浪形會較差及出現不規則，而且在同一髮綹上或會出現一些繃直部位。
＊步驟5
浸濕頭髮
讓顧客將一綹波浪形頭髮浸濕，健康的頭髮會自行恢復原狀。這實驗有助我們觀察自己頭髮的強度。受損頭髮也會恢復原有的彎曲形狀，但卻沒甚活力。
如何對抗這 6 大徵兆？
顧客可採用一些行之有效的方法，避免頭髮出現受損。
基本措施
＊首先必須向顧客建議使用優質產品定期洗髮，洗髮後還要護髮。
＊如果他自行染髮，則要求嚴格遵循產品說明，在一綹頭髮上先行測試，這樣就能知道染髮後的整體效果如何。
＊盡量避免於陽光下曝曬。
＊盡量用軟化水洗髮，特別每次在使用氯水消毒的泳池或海水游泳後，均須要及時清洗頭髮和進行護理。
補充措施
＊建議顧客即使想留長髮，也要定期修理頭髮，每 6 星期修剪一下，可促進頭髮的活力，避免出現分叉。
＊每次使用風筒時，應盡量使用中溫，或與頭髮保持一定距離並不晃動。
＊建議對頭髮最長的部位（也就是最老的頭髮）進行特別護理，特別注意髮尾，因它最為脆弱。
＊長髮人士最好採用頭部仰後或淋浴的方式洗髮，能減低頭髮打結的機會。
＊如果顧客頭髮很長，則建議使用寬齒梳子把護髮乳擦上，這有效將護髮乳均勻分布。接著靜候 1-2 分鐘，讓護髮乳有效地滲透和吸收。
＊染色、脫色或燙髮都會對頭髮造成傷害，縱然是短髮，亦需要進行特別護理，才能保持頭髮健康。
＊若顧客是短頭髮及從來沒用過化學品，也同樣需要使用護髮乳，以作簡單的預防措施，及使髮絲保持在最佳狀態。
＊最後，別忘記告訴顧客不要對受損頭髮坐視不理，這只會令其倍添煩惱。相反，要未雨綢繆，在每次使用洗髮水後都用護髮乳進行護理。
針對 6 大徵兆的解決辦法：護髮乳
護髮乳能作用於在角質層毛鱗片的邊緣形成微滴狀的「絲網」，藉此保護角質層。毛鱗片會因受到保護而免受傷害，令頭髮的觸感柔順光滑，更可使毛幹保持柔順。這層保護膜能有效減少梳子和其他破壞因子觸及時所產生的磨擦。頭髮毛幹上的保護亦可減少髮尾分叉。護髮乳的配方包含各種活性因子，它們特別作用於整個毛幹上的受損部位。通過這種方式保護皮質層，能使頭髮保持天然保濕功能及令毛幹保持彈性。此外，軟化劑還有助促進皮質層內的鎖水功能，脂肪醇則能使頭髮變得濃密；至於聚合物，則有助形成頭髮保護膜。
小秘訣
頭髮每月的平均生長速度是 1.25cm，即每年為 15cm。它們會繼續按此速度持續生長5-7 年；因此，我們可以計算頭髮的最長長度。在這 7 年間，其他新頭髮也會長出。一般而言，頭髮在生長初期都是健康的，但隨著它「破土而出」後，各種問題也會接踵而來。因此，我們需要定期護理頭髮（特別是長髮），保護其免受外界侵害。
頭髮每月的平均生長速度是 1.25cm，即每年為 15cm。它們會繼續按此速度持續生長5-7 年；因此，我們可以計算頭髮的最長長度。在這 7 年間，其他新頭髮也會長出。一般而言，頭髮在生長初期都是健康的，但隨著它「破土而出」後，各種問題也會接踵而來。因此，我們需要定期護理頭髮（特別是長髮），保護其免受外界侵害。
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